投訴內(nèi)容

前備廂蓋高低不平整，這是車輛出廠就存在的問題，我已前往維修售后處理近一個月，對方也承認(rèn)是出廠問題，但至今未解決。目前給出的解決方案雙方無法達(dá)成一致，售后態(tài)度強硬，稱我愿意修就修，不修拉倒。我多次與客服熱線溝通也毫無進(jìn)展。我這新車出現(xiàn)非我原因造成的出廠問題，售后卻只提出擰螺絲維修，且沒有任何補償，我自然不同意。如今雙方未達(dá)成一致，也沒有工作人員聯(lián)系我給出其他方案。此外，第二次售后來電時態(tài)度極差，帶著挑釁意味，一副看不起人的樣子，售后處理實在糟糕。請官方幫忙解決，維護(hù)消費者權(quán)益。