特斯拉Model 3大燈進(jìn)水 希望廠家處理
- 投訴編號(hào)：【1453250】
- 投訴時(shí)間： 2025-07-01 20:31
- 投訴品牌： 特斯拉中國(guó)
- 投訴車系： Model 3
- 投訴車型： 2023款 后輪驅(qū)動(dòng)
投訴內(nèi)容
特斯拉左前大燈進(jìn)水，車沒(méi)出過(guò)事故和碰撞，去服務(wù)中心檢測(cè)，服務(wù)中心讓我等6小時(shí)后才帶我進(jìn)車間看大燈進(jìn)水原因，明明是從燈熱鉚出開(kāi)縫了，非的說(shuō)受外力了，我說(shuō)受外力保險(xiǎn)杠和燈都沒(méi)有痕跡，他們盡然說(shuō)可能是手按的，讓我報(bào)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司說(shuō)沒(méi)有外力痕跡，讓警察出證明，警察說(shuō)沒(méi)有外力痕跡就是車質(zhì)量問(wèn)題是特斯拉在扯皮推諉，沒(méi)法開(kāi)證明，這合著特斯拉把消費(fèi)者當(dāng)猴耍。
投訴回復(fù)
特斯拉中國(guó)廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問(wèn)題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)400客服400-910-0707。祝您生活愉快體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠(chéng)為您服務(wù)。如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
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