作為國內(nèi)領(lǐng)先第三方汽車品質(zhì)評價平臺，車質(zhì)網(wǎng)自2010年8月開始啟動“百名車主評新車”調(diào)查活動，每月將專題調(diào)查幾款受關(guān)注程度較高、市場銷售至少六個月以上的全新車型，以全面了解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度，幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車產(chǎn)品。截至目前，“百名車主評新車”調(diào)查活動已累計調(diào)查新車250余款，收集有效車主樣本3萬余個。

　　調(diào)查周期：2021年10月1日-10月31日

　　有效問卷：105份

　　在新能源汽車的發(fā)展史中，特斯拉已經(jīng)將自己深深地刻在了里程碑上，如果要評選近年來最火的新能源車企，特斯拉絕對是毫無爭議的第一，全球第一。作為品牌旗下首款引入國產(chǎn)的車型，特斯拉Model 3無疑是特斯拉產(chǎn)品序列中最為“親民”的存在，就算一直都伴隨著諸多爭議，但它的銷量成績卻依然可以輕松破萬。消費者狂熱追捧并認(rèn)可，這已經(jīng)從側(cè)面說明了特斯拉Model 3確實存在過人之處，雖然也有著一些“小毛病”，但總體表現(xiàn)應(yīng)該說還是令人滿意的。根據(jù)參與本期“百名車主評新車”調(diào)查的車主反映，2021款特斯拉Model 3在外觀設(shè)計、人性化設(shè)計以及駕乘感受方面廣受好評，但也有部分消費者反映該車存在“充電故障”、“空調(diào)問題”和“影音系統(tǒng)故障”等問題，這些方面仍有待提升。

　　在收集到的105份有效問卷中，根據(jù)車主對2021款特斯拉Model 3在車型基本面、駕乘感受、使用成本以及質(zhì)量可靠性、售前/售后服務(wù)方面給出的真實評價，在此次調(diào)查中，2021款特斯拉Model 3的綜合得分為86分，達(dá)到了車質(zhì)網(wǎng)的推薦標(biāo)準(zhǔn)。

　　一、車主畫像：年輕男性車主居多 二次購車用戶占比超五成

　　從本次調(diào)查結(jié)果來看，參與調(diào)查的105位2021款特斯拉Model 3車主中，絕大部分為男性，占比高達(dá)85.7%。從年齡分段來看，受訪車主大部分都集中在26-30歲之間，占比超四成。另外，18-25歲以及31-35歲的車主數(shù)量也比較多，占比之和達(dá)到49.5%，這也從側(cè)面證明了Model 3的受眾人群基本還是以年輕人為主。其中，有53.3%的車主是二購車，而首次購車和三次及以上購車人群比例分別為27.6%和19%。