特斯拉Model 3前備廂蓋無故凹陷導致漏水
- 投訴編號:【1449397】
- 投訴時間: 2025-06-24 16:52
- 投訴品牌: 特斯拉中國
- 投訴車系: Model 3
- 投訴車型: 2024款 高性能全輪驅(qū)動版
投訴內(nèi)容
前備廂蓋高低不平整,出廠就有的問題,也去維修售后了,馬上一個月,也沒給解決,也承認就是出廠問題,現(xiàn)在解決方案雙方不同意,解決不了,就給我一個方案,意思就是我愿意修就修,不修就算了,多次與400溝通也沒有任何進展,我的新車,他說擰螺絲要給我修車,不是我原因造成的,你出廠就有的問題,沒有任何補償,就要動我車上螺絲給我修車,我肯定不同意,所以現(xiàn)在雙方?jīng)]有達成一致,也沒任何工作人員聯(lián)系給出其他方案,請官方大人幫忙解決,維護一下消費者權益。
投訴回復
特斯拉中國廠家回復:尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經(jīng)收到您的問題,工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗與高效溫暖的服務400客服400-910-0707。祝您生活愉快體驗,我們將持續(xù)關注您的用車情況,竭誠為您服務。如果您有任何疑問,請致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快