投訴內(nèi)容

你好情況是這樣的：我是23年6月底買的新車，4個輪胎不到2年3個輪胎靜音棉脫落（特斯拉app有維修記錄的），非常影響用戶使用體驗，家還不在鄭州，每次跑鄭州維修，前兩次質(zhì)量問題還給換輪胎，第三次不承認質(zhì)量問題，只給維修輪胎把靜音棉黏貼回去，我不同意方案，因為靜音輪胎的靜音棉脫落之后，工廠在生產(chǎn)輪胎時使用了特殊材料和高溫處理工藝來粘接靜音棉，而后市場環(huán)境中通常沒有這樣的設備和工藝條件，難以確保靜音棉的牢固粘貼。目前方案特斯拉給的方案是黏貼靜音棉，然后我暫且同意，但是我的最終訴求是：要求換新的輪胎。