東風(fēng)納米BOX免費(fèi)保養(yǎng)承諾不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：【1474819】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-05 19:07
- 投訴品牌： 東風(fēng)汽車
- 投訴車系： 納米BOX
- 投訴車型： 2022款 輕風(fēng)版 201KM 閃電型
投訴內(nèi)容
去年買車的時(shí)候。答應(yīng)送的車子免費(fèi)保養(yǎng)，然后去保養(yǎng)了一次。然后想再去保養(yǎng)第二次給車子保養(yǎng)，第二次的時(shí)候卻又要說保養(yǎng)要收費(fèi)。約是因?yàn)檎f之前那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)離職了，我說離職了跟領(lǐng)導(dǎo)有什么關(guān)系嗎？不是你們公司審批保養(yǎng)就行了嗎？而且服務(wù)態(tài)度有問題，銷售的服務(wù)態(tài)度，然后找領(lǐng)導(dǎo)也是，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)態(tài)度也有問題，一直說自己新來的什么都不知道。
投訴回復(fù)
東風(fēng)汽車廠家回復(fù)：您好，您反饋的情況已經(jīng)收到，我們會(huì)盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn)，一定妥善處理好您的問題，如有其他問題，請(qǐng)致電東風(fēng)納米全國(guó)用戶服務(wù)熱線400-027-3777，感謝您的支持，祝您生活愉快！
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