上汽大眾ID.4X銷售承諾不兌現(xiàn) 要求盡快處理
- 投訴編號：【1474355】
- 投訴時間： 2025-08-05 09:36
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： ID.4 X
- 投訴車型： 2021款 Pro 極智長續(xù)航版
投訴內(nèi)容
關(guān)于售前和售后承諾，途中自行更換期限，當(dāng)初購買車輛時承諾的是智慧車聯(lián)和大眾無憂流量是終身，當(dāng)時到期時間是2099年，為何更新過軟件后，時間有變化，為何不給客戶一個合理的交代？
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：