東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5 X車輛一直共振
- 投訴編號(hào):【1472557】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-01 23:12
- 投訴品牌: 東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車系: 凡爾賽C5 X
- 投訴車型: 2025款 1.6T 海外版
投訴內(nèi)容
本人于7.31購(gòu)買的凡爾賽1.6t海外版太空銀,開車回家就發(fā)現(xiàn)抖動(dòng)厲害,心想新車可能正常,當(dāng)天回到家就發(fā)現(xiàn)手麻腳麻,踩剎車車也抖。2025.8.1我又行駛了90公里,依然方向盤震手,油門踏板共振劇烈,都不用開車行駛,就怠速時(shí)候,方向盤震感很大,腳只要放在油門踏板上不踩下去都很震,是共振,不是所謂的抖動(dòng),座椅下的安全帶卡扣也是晃動(dòng)明顯,說(shuō)明整車共振,視頻上拍攝那種震感和礦泉水抖動(dòng)劇烈,以及陽(yáng)光反射到方向盤右邊都能清晰分辨出整車共振。當(dāng)前新車行駛189公里截止到2025.8.1晚23點(diǎn),就這個(gè)共振頻率,早晚把人震出震顫來(lái),我要退車或者換不共振不麻手不震油門踏板的新車。
投訴回復(fù)
東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù):您反饋的問(wèn)題我們已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和您進(jìn)行對(duì)接,我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電東風(fēng)雪鐵龍客戶服務(wù)熱線:400-886-6688。