東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5X燒機(jī)油 維修后拉缸
- 投訴編號(hào)：【1467842】
- 投訴時(shí)間： 2025-07-25 15:50
- 投訴品牌： 東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車系： 凡爾賽C5 X
- 投訴車型： 2023款 1.6T 勢(shì)不凡
投訴內(nèi)容
東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5X在車輛行駛至30000公里時(shí)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問題，隨后索賠返廠維修，維修后導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸，而廠家至今未對(duì)拉缸問題作出任何回復(fù)。
投訴回復(fù)
東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù)：發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)機(jī)油會(huì)產(chǎn)生正常消耗。機(jī)油消耗與發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、使用環(huán)境、工況相關(guān)。您反饋的問題我們已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和您進(jìn)行對(duì)接，我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電東風(fēng)雪鐵龍客戶服務(wù)熱線：400-886-6688。
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