北京奔馳E級液晶儀表黑屏 無法顯示數(shù)值
- 投訴編號：【1466044】
- 投訴時(shí)間： 2025-07-23 10:02
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車系： 奔馳E級
- 投訴車型： 2022款 E 300 L 豪華型
投訴內(nèi)容
24年7月開始出現(xiàn)儀表盤黑屏，和伊犁4s店反映情況，按其要求多次拍攝記錄過故障情況，先后兩次過去升級系統(tǒng)并為得到解決。25年7月再次出現(xiàn)頻繁黑屏現(xiàn)象，聯(lián)系伊犁4S店表示業(yè)務(wù)改變，無法處理。目前臨近保修到期（2025年7月30日），要求奔馳在保修期內(nèi)徹底修復(fù)或更換故障部件。如因拖延導(dǎo)致過保，責(zé)任應(yīng)由奔馳承擔(dān)。
投訴回復(fù)
北京奔馳廠家回復(fù)：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。
京公網(wǎng)安備：