投訴內(nèi)容

2025年6月4號(hào)從鄭州利之星奔馳奔馳4S店購(gòu)買一臺(tái)奔馳E300豪華型轎車，花費(fèi)將近50萬。2025年7月17號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，48伏輕混電機(jī)燈亮，到4S店檢查，說是變速箱壞了，需要更換機(jī)電控制器單元，也就是閥體，是控制變速箱運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦，是變速箱重要的組成部件，還得拆開變速箱油底殼看里面是否有碎屑，如果碎屑過多或大顆粒，就證明變速箱異常磨損可能還不止需要更換閥體(上圖是4S店電腦讀出來的需檢修故障)，經(jīng)網(wǎng)上查詢有換過閥體的車友反應(yīng)換完之后頓挫感很強(qiáng)跟原車肯定是不一樣的，所以我的訴求是退還車。試問百年品牌奔馳，一個(gè)月的新車變速箱就壞了，這不是品控方面的問題么？為什么要消費(fèi)者買單。