北京奔馳E級(jí)車窗亮條氧化 影響美觀
- 投訴編號(hào):【1464768】
- 投訴時(shí)間: 2025-07-21 10:24
- 投訴品牌: 北京奔馳
- 投訴車系: 奔馳E級(jí)
- 投訴車型: 2023款 改款 E 260 L
投訴內(nèi)容
全車車身亮條氧化,沒有光澤度了,24年已經(jīng)這樣了,之前一直在4S店做保養(yǎng),問了說可以索賠,因?yàn)槲覀冊(cè)趨^(qū)縣很難去一次主城所以一直也沒去索賠,這次去索賠奔馳被取消經(jīng)銷權(quán)了,所以去另一家4S店結(jié)果店頭告知我不能索賠,說是我自己把車窗亮條打磨受損導(dǎo)致的,我全車亮條我車子也沒事故,而且亮條上氧化痕跡很明顯的。
投訴回復(fù)
北京奔馳廠家回復(fù):您好!您反饋的信息我們已知悉,并會(huì)盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對(duì)此有其他疑慮可隨時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。