奇瑞瑞虎7發(fā)動(dòng)機(jī)缸內(nèi)壓力不足 加速無力
- 投訴編號(hào)：【1453792】
- 投訴時(shí)間： 2025-07-02 17:16
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎7
- 投訴車型： 2020款 神行版 1.5T CVT 神行2號(hào)
投訴內(nèi)容
該發(fā)動(dòng)機(jī)多車型均有搭載，網(wǎng)上一搜一大把該款發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)，加速無力，缸內(nèi)壓力不足，造成需要更換缸蓋以及其他配件，廠家以保養(yǎng)不足為由不給質(zhì)保，此發(fā)動(dòng)機(jī)問題是普遍性現(xiàn)象，屬于廠家設(shè)計(jì)缺陷不應(yīng)有消費(fèi)者買單。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司阜陽(yáng)和奇祥4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期目前已經(jīng)超出整車的擔(dān)保期，因客戶未定時(shí)定期在奇瑞服務(wù)站做定期保養(yǎng)，且資料提供不全無法保修；故無法繼續(xù)享受公司的保修政策，已和客戶做了詳細(xì)解釋和耐心溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：