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領(lǐng)克Z20購(gòu)車支付定金經(jīng)銷商未退訂

  • 投訴編號(hào):【1412433】
  • 投訴時(shí)間: 2025-04-09 14:09
  • 投訴品牌: 領(lǐng)克
  • 投訴車系: 領(lǐng)克Z20
  • 投訴車型: 2025款 530km 后驅(qū)Pro

投訴內(nèi)容

第四次投訴,后面還發(fā)生了銷售人員在互聯(lián)網(wǎng)上造謠誹謗我,也把證據(jù)上傳給廠家,廠家不僅不處理銷售如此惡劣的行為還是拒絕退訂金,今天還發(fā)終止涵給我,訂單關(guān)閉,訂金不退。繼續(xù)投訴,第三次了,商家還是拒退訂金!繼續(xù)投訴,始終投訴過一次了,至今沒有人聯(lián)系過我,也沒有退還訂金!領(lǐng)克Z20購(gòu)車支付定金經(jīng)銷商未退訂金,銷售購(gòu)車前承諾的的贈(zèng)品以及今天車到了去驗(yàn)車溝通時(shí)也承諾的贈(zèng)品過后反悔什么都不送了,以及車是運(yùn)損車也不出合理方案,還說刮蹭是正常的,訂金不退實(shí)屬欺詐了,騙取訂金,要求退還訂金。

投訴回復(fù)

領(lǐng)克廠家回復(fù):2025/4/10收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后,我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí),后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。

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