領(lǐng)克Z20經(jīng)銷(xiāo)商承諾退訂故障拖延
- 投訴編號(hào)：【1409205】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-03 14:31
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車(chē)系： 領(lǐng)克Z20
- 投訴車(chē)型： 2025款 530km 后驅(qū)Max
投訴內(nèi)容
由于門(mén)店沒(méi)有按時(shí)交車(chē)，和門(mén)店協(xié)商后門(mén)店說(shuō)退定金，本人答應(yīng)退車(chē)退錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)其他現(xiàn)車(chē)，隨后門(mén)店說(shuō)廠(chǎng)家拒絕退定金申請(qǐng)，讓我和廠(chǎng)家要，請(qǐng)退還4000元。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠(chǎng)家回復(fù)：2025/4/7收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：