投訴內(nèi)容

一、侵犯用戶知情權(quán)。25年1月26日支付1000元定金，約定節(jié)后25年2月5日進(jìn)行提車。節(jié)前最后一天，1月27日，交付中心電話告知可以提車，但特斯拉刻意隱瞞了優(yōu)惠的信息，讓我提前提車。不到4小時(工作時間算)即公布保險補貼8000元優(yōu)惠信息。二、交付流程不合規(guī)。根據(jù)合同約定，需提前一個工作日進(jìn)行打款。我是1月26日交定金，1月27日當(dāng)天轉(zhuǎn)帳，提車的。這與約定不一致，如此違規(guī)匆忙讓用戶提車，明顯與政策變化相關(guān)。三、特斯拉在2025年2月5日節(jié)后第一個工作日，在網(wǎng)站發(fā)布保險補貼公告。并為年前定車，但沒有提車用戶更改了尾款數(shù)額，減去了8000元。我是在節(jié)后最后一天1月27日，分三筆進(jìn)行的轉(zhuǎn)帳，全款到帳日期為2月5日后，非當(dāng)天（1月27日）到帳。（當(dāng)時交付中心是憑借我的轉(zhuǎn)帳記錄截屏開具的發(fā)票）。