江鈴新能源易至EV3電池包壓差故障
- 投訴編號(hào)：【1311853】
- 投訴時(shí)間： 2024-12-31 19:40
- 投訴品牌： 江鈴集團(tuán)新能源
- 投訴車系： 易至EV3
- 投訴車型： 2019款 領(lǐng)跑版
投訴內(nèi)容
2024年11月5日車輛送去廠家指定特約維修店，說(shuō)是電池包故障，需要電池包返廠維修，此時(shí)一直過(guò)去25天，中間打江鈴新能源全國(guó)客服4001799909三次，一直沒(méi)有結(jié)果，問(wèn)特約維修店工作人員無(wú)任何回復(fù)，維修期間也沒(méi)有代步車，就讓我們這么等著，到底啥時(shí)候是個(gè)頭，也沒(méi)個(gè)期限，希望廠家處理問(wèn)題。
投訴回復(fù)
江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù)：您好，您反饋的車輛問(wèn)題我們已經(jīng)接到，目前正在跟進(jìn)處理中，若后續(xù)有問(wèn)題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。
京公網(wǎng)安備：