江鈴新能源易至EV3斷電解鎖功能與宣傳不符
- 投訴編號(hào)：【1239382】
- 投訴時(shí)間： 2024-09-03 12:44
- 投訴品牌： 江鈴集團(tuán)新能源
- 投訴車系： 易至EV3
- 投訴車型： 2024款 青春版 330KM 舒適型
投訴內(nèi)容
說(shuō)明書(shū)上的整車下電至off，全車門(mén)自動(dòng)解鎖，此功能沒(méi)有，四門(mén)電鎖沒(méi)有解鎖動(dòng)作，只有尾門(mén)會(huì)解鎖，在車外打不開(kāi)門(mén)，存在嚴(yán)重安全隱患。廠家沒(méi)有聯(lián)系我，就回復(fù)解決了，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)。
投訴回復(fù)
江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù)：您好，您反饋的車輛問(wèn)題經(jīng)核實(shí)目前車輛已處理好，若后續(xù)有問(wèn)題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。
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