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福建奔馳V級(jí)事故維修更換后視鏡無(wú)配件
- 投訴編號(hào)：【1301210】
- 投訴時(shí)間： 2024-12-17 12:00
- 投訴品牌： 福建奔馳
- 投訴車(chē)系： 奔馳V級(jí)
- 投訴車(chē)型： 2022款 V 260 L 長(zhǎng)軸距豪華版
投訴內(nèi)容
11月26日發(fā)生的事故，損壞左側(cè)大燈及左側(cè)反光鏡和保險(xiǎn)杠，4S店反饋大燈和反光鏡全國(guó)無(wú)配件，截止目前12月17日，4S店及廠家一直未做出明確處理，一直反饋無(wú)貨，沒(méi)有進(jìn)度，沒(méi)有時(shí)效，沒(méi)有積極處理，導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常使用。
投訴回復(fù)
福建奔馳廠家回復(fù)：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會(huì)盡快安排相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對(duì)此有其他疑慮可隨時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商溝通或者致電奔馳官方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)4008181188。
京公網(wǎng)安備：