福建奔馳V級高速行駛途中熄火 要求廠家解決
- 投訴編號:【1201555】
- 投訴時間: 2024-07-01 16:01
- 投訴品牌: 福建奔馳
- 投訴車系: 奔馳V級
- 投訴車型: 2022款 V 260 尊貴版
投訴內(nèi)容
2023年夏天出現(xiàn)過三次行駛中熄火的問題,其中一次還是在高速公路上面,電腦檢測后說升級就好了,在今年6月25日又出現(xiàn)了行駛中熄火的問題我于7月1日進(jìn)店維修,告知我沒有問題,再次做了電腦升級,可同樣的解決方法并不管用,行駛中熄火存在非常嚴(yán)重的安全隱患,容易導(dǎo)致車毀人亡,既然官方授權(quán)認(rèn)可的店都無法解決此問題,那就將我的車退掉,這樣的車已經(jīng)不適合再上路行駛了。
投訴回復(fù)
福建奔馳廠家回復(fù):我們非常重視您的用車反饋,經(jīng)銷商已與您聯(lián)系,安排技術(shù)檢測,并跟進(jìn)后續(xù)事宜。我們也將實時關(guān)注相應(yīng)進(jìn)展,感謝您的反饋。