奔馳V級(jí)購買機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)套餐服務(wù)不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：【1023603】
- 投訴時(shí)間： 2023-10-07 10:47
- 投訴品牌： 福建奔馳
- 投訴車系： 奔馳V級(jí)
- 投訴車型： 2021款 V 260 L 長軸距豪華版
投訴內(nèi)容
沈陽4S店于2023年1月1日關(guān)店并未告知我方，我購車時(shí)購買的機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)套餐未經(jīng)我同意被私自轉(zhuǎn)自沈陽其他4S店進(jìn)行服務(wù)，因不能對我奔馳V260汽車除機(jī)油機(jī)濾外其他項(xiàng)目進(jìn)行保養(yǎng)，對我造成時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上損失，故此我要求對我購買的機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)套餐剩余部分退款或轉(zhuǎn)至本地其他福建奔馳V系列4S店進(jìn)行服務(wù)，與4S店協(xié)商并未解決，特此進(jìn)行投訴！
投訴回復(fù)
福建奔馳廠家回復(fù)：您好，關(guān)于您反饋的相關(guān)事宜，相關(guān)經(jīng)銷商已協(xié)助客戶處理完畢，感謝您的理解與支持。
京公網(wǎng)安備：