投訴內(nèi)容

10月1日自費(fèi)拖車進(jìn)維修店檢修，到目前11月29日，還未維修完畢，期間十多次打電話給服務(wù)中心與廠家客服，均無法答復(fù)預(yù)計維修時長，服務(wù)站說廠家在維修電池包，直接打電話給廠家，廠家客服說無法給大概維修時長，投訴廠家處理問題不積極，維修時間過長，沒有方案，沒有預(yù)估時間！1.車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致故障維修近兩月，影響我日常出行，要求廠家給予代步車服務(wù)。2.電池包有絕緣故障與壓差故障，要求更換全新電池包。3.要求廠家給大概維修時長，不是無限期拖延維修！