投訴內(nèi)容

車輛于9月6號送維修廠，工作人員表示為車輛電池電芯問題，需將電池包寄回電池廠家進(jìn)行檢測。預(yù)計維修時間15天左右。實際取回車的時間為11月1日，江鈴400服務(wù)熱線告知，對于超期維修的車輛有40元每日的補(bǔ)償，需前往維修站辦理手續(xù)。與維修站溝通該賠償問題時，維修站告知賠償只有每天20元，無法按照40元每天的標(biāo)準(zhǔn)賠付。后多次與江鈴售后服務(wù)電話溝通，每次回復(fù)都是替我登記，一直未回復(fù)。江鈴企業(yè)雖然為省級保護(hù)企業(yè)，但是售后服務(wù)工作以及處理問題效率極差，希望主管部門予以監(jiān)督，給車主一個滿意的答復(fù)。