投訴內容

我是屬于異地購車未參與提車過程，在八月份拿到車時發(fā)現(xiàn)后尾車門左側整體下沉，導致后尾車門車身一高一低，（右側也是），當時因為工作太忙未與售后溝通，九月份在用車地（池州）進行首保時，與池州4s店進行溝通，對方說這是屬于出廠問題，當時，我就立即與購車店聯(lián)系，對方說需要見到實車才能給到我解決方案（我需要無損修復），在今天，我來到合肥寶利盈4S店，這邊見到車的問題后給到我的方案就是做不到無損修復，需要動螺絲，我當場拒絕，我說我需要換車，對方拒絕。我購買的新車，還不到四個月，就動螺絲，這不就屬于修車了嗎�。≡僬f，這是屬于他們自己原廠的問題，品控問題，為什么要我們消費者去承擔他們的“失誤”。而且我的行使里程數(shù)也未超過3000公里，在購車條例里面明明有標注：行使里程數(shù)未超過3000公里，因車身質量問題，消費者有權要求退換，為什么合肥4S店不按規(guī)定執(zhí)行，難道條例沒有法律效力，要求換車。