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用戶滿意度:2.1
廠家回復(fù)率(2025年)100%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號投訴車型問題簡述典型問題投訴時間投訴狀態(tài)
14266352023款 WE版 100kWh極氪001儀表行駛車速不符 拖延處理2025-05-08用戶評分
14258122023款 YOU版 100kWh極氪001質(zhì)量問題維修多次未解決要求退車2025-05-07處理反饋
14243642025款 WE版 100kWh 后驅(qū)極氪001 4S店強制收取訂金而且不予退還2025-05-04用戶評分
14223332023款 YOU版 100kWh極氪001質(zhì)量問題維修多次未解決 要求退車2025-04-29用戶評分
14210792024款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001車輛加速時后排座椅異響 要求處理2025-04-26處理反饋
14204312021款 超長續(xù)航 單電機 WE版極氪001升級后自動播放藍(lán)牙音樂 無法解決2025-04-25處理反饋
14198812025款 WE版 100kWh 后驅(qū)極氪001 4S店強制收取訂金而且不予退還2025-04-24用戶評分
14195822025款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001購車銷售承諾補貼無法兌現(xiàn)2025-04-23用戶評分
14195812024款 WE版 100kWh 后驅(qū)極氪001動力電池受限 要求廠家處理問題2025-04-23用戶評分
14180002025款 WE版 100kWh 后驅(qū)極氪001玻璃安裝錯位導(dǎo)致異響 要求解決2025-04-20用戶評分
14178412024款 WE版 100kWh 后驅(qū)極氪001購車以后短時間內(nèi)更新迭代2025-04-20用戶評分
14168852022款 超長續(xù)航 雙電機 ME版極氪001車機系統(tǒng)未能升級無法實現(xiàn)泊車功能2025-04-18處理反饋
14160172024款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001購車時承諾提供增購券 要求處理2025-04-16處理反饋
14159542024款 ME版 100kWh 四驅(qū)極氪001智駕系統(tǒng)與廠家宣傳不符 要求處理2025-04-16處理反饋
14152902025款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001右前車門開關(guān)時與內(nèi)襯磨損2025-04-15用戶評分
14141842023款 WE版 100kWh極氪001行駛中車機頻繁重啟 影響使用2025-04-12處理反饋
14136332023款 WE版 100kWh極氪001哨兵模式無法播放 錄制的是黑白視頻2025-04-11處理反饋
14131312022款 長續(xù)航 雙電機 WE版極氪001智駕系統(tǒng)自動退出 發(fā)生事故2025-04-10處理反饋
14123412023款 WE版 100kWh極氪001遙控鑰匙故障 售后不保修2025-04-09處理反饋
14095292025款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001新車遙控鑰匙掉漆還有縫 要求處理2025-04-04用戶評分
14079232024款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001車輛導(dǎo)航失靈車機卡死要求處理2025-04-01處理反饋
14076302025款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001車機系統(tǒng)OTA升級失敗 要求處理2025-03-31處理反饋
14049582025款 WE版 100kWh 后驅(qū)極氪001車輛行駛抖動 輪轂變形 要求處理2025-03-26用戶評分
14038992021款 超長續(xù)航 雙電機 YOU版極氪001可以識別充電槍 但無法充電2025-03-24處理反饋
14028792024款 ME版 100kWh 四驅(qū)極氪001承諾城市智駕功能未兌現(xiàn) 要求處理2025-03-22用戶評分
14026022024款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001車輛導(dǎo)航失靈 車機卡死 要求處理2025-03-22用戶評分
14022372022款 超長續(xù)航 雙電機 YOU版極氪001自動開門撞墻 多次更換配件無法解決2025-03-21處理反饋
13992262025款 WE版 95kWh 后驅(qū)極氪001經(jīng)銷商不退訂金要求盡快處理2025-03-16處理反饋
13985892023款 YOU版 100kWh極氪001空氣懸掛故障 續(xù)航里程衰退2025-03-15用戶評分
13985742024款 YOU版 100kWh 四驅(qū)極氪001動力電池故障 需要更換電池包2025-03-15用戶評分