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用戶滿意度：2.1分
廠家回復率(2025年)：100%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0 個
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0 0 0 0 0 0
0
服務態(tài)度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1492790
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2023款 WE版 100kWh
典型問題
投訴時間2025-08-31
回復時間2025-08-31
廠家回復:
極氪廠家回復：本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關注處理進度。
用戶滿意度：
分1
投訴編號1492442
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2023款 WE版 86kWh
典型問題
投訴時間2025-08-30
回復時間2025-09-01
廠家回復:
極氪廠家回復：本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關注處理進度。
用戶滿意度：
分0
投訴編號1490492
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2024款 WE版 100kWh 后驅(qū)
典型問題
投訴時間2025-08-27
回復時間2025-08-27
廠家回復:
極氪廠家回復：相關問題已收到，感謝您對極氪的監(jiān)督與支持！
用戶滿意度：
分1
投訴編號1490258
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2023款 WE版 86kWh
典型問題
投訴時間2025-08-27
回復時間2025-08-27
廠家回復:
極氪廠家回復：本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關注處理進度。
用戶滿意度：
分0
投訴編號1490206
投訴品牌極氪
投訴車系極氪001
投訴車型2021款 超長續(xù)航 雙電機 YOU版
典型問題
投訴時間2025-08-27
回復時間2025-08-27
廠家回復:
極氪廠家回復：本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關注處理進度。
用戶滿意度：
分0
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