投訴內(nèi)容

我于2022年6月份，在安徽宣城廣汽豐田4S店，購買了廣汽豐田漢蘭達2023款2.5L雙擎4驅(qū)尊貴版，這三年時間一直在此4S店維修保養(yǎng)，2025年6月三年質(zhì)保到期，2025年8月17日發(fā)現(xiàn)HUD抬顯殘缺，于18日到此4S店檢查，發(fā)現(xiàn)屏碎了，檢查結果非人為損壞，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，但告知已過質(zhì)保期，需要自費更換，費用為5000多元。我所了解好多車在質(zhì)保期壞了，都已免費更換，這不是個例，只是我壞的不是時候，過了質(zhì)保期。我希望廠家能夠根據(jù)實際情況，給予免費更換配件。