投訴內(nèi)容

按廠家保養(yǎng)手冊要求，本人于2025年3月30日駕駛車輛（無任何故障）前往廣汽豐田十堰賢良浙江路店進行4萬公里保養(yǎng)，主要進行了車機系統(tǒng)升級（軟件版本SWX049）及節(jié)氣門清洗等項目。保養(yǎng)完畢當日，車輛發(fā)動機故障燈便亮起，次日前往該經(jīng)銷商處消除報警后，行駛約10公里故障報警再次出現(xiàn)。此后多次消除故障報警，每次均在行駛約10公里后故障報警重現(xiàn)。經(jīng)該經(jīng)銷商檢查，給出的結(jié)論是車輛三元催化系統(tǒng)故障，需更換三元催化系統(tǒng)，本人不同意廠家及店家更換意見。因本車輛除發(fā)動機故障燈（DTC編碼P042000）報警以外無其他故障，車輛行駛及油耗均正常。后與廣汽豐田協(xié)商，把車機系統(tǒng)的排放部分刷回至原出廠狀態(tài)，廠家反饋無法實現(xiàn)�，F(xiàn)投訴該車輛發(fā)動機排放無法滿足公安部、國家質(zhì)檢總局對私家機動車輛年檢（6年內(nèi)免檢）規(guī)定，請廣汽豐田正視該問題，消除該故障。