投訴內(nèi)容

車(chē)輛在高速行駛時(shí)出現(xiàn)變速箱進(jìn)入緊急運(yùn)動(dòng)模式且車(chē)輛失速的情況，這反映出廠家枉顧消費(fèi)者生命安全，其大眾變速箱設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重的技術(shù)及設(shè)計(jì)缺陷。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條，經(jīng)營(yíng)者若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)召回并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條，當(dāng)產(chǎn)品存在危及人身安全的不合理危險(xiǎn)時(shí)，生產(chǎn)者應(yīng)賠償消費(fèi)者損失。