東風(fēng)日產(chǎn)軒逸后氧氣傳感器故障 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1475892】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-07 12:50
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車(chē)系： 軒逸
- 投訴車(chē)型： 2021款 經(jīng)典 1.6 XL CVT 豪華版
投訴內(nèi)容
后氧傳感器再次出現(xiàn)故障保修未到期4S廠(chǎng)家拒絕保修，7月19去了4S店告知2024年4月份之后不在4S保養(yǎng)汽車(chē)廠(chǎng)家拒絕保修，2023年這個(gè)氧傳感器就壞過(guò)一次，現(xiàn)在有壞是否生產(chǎn)缺陷？訴求日產(chǎn)廠(chǎng)家履行保修職責(zé)予以保修。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠(chǎng)家回復(fù)：客戶(hù)反饋的問(wèn)題廠(chǎng)家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶(hù)進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中，廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶(hù)的支持與諒解，如有疑問(wèn)請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線(xiàn)電話(huà)95027。
京公網(wǎng)安備：