投訴內(nèi)容

2024年10月份行駛1萬多公里時踩油門踏板有咯噔聲音，于是去當?shù)?s店售后答復是這是正�，F(xiàn)象，同型號車我開過并沒有這個現(xiàn)象，本人不認可打400廠家電話客服說會有人48小時與我聯(lián)系，可是一直無人聯(lián)系，最近又去4s店保養(yǎng)提車此問題還是無法解決維修人員說即使換了過一段時間還是會出現(xiàn)此問題，希望廠家能積極解決問題。投訴當天下午接到4s店電話并把車進行軟件升級，維修人員一邊升級一邊和我說這樣解決不了根本問題，現(xiàn)在只是按照廠家要求進行升級，所以還是要請廠家根本比解決問題。