嵐圖夢想家經(jīng)銷商購車定金不予退還
- 投訴編號:【1463371】
- 投訴時間: 2025-07-18 14:53
- 投訴品牌: 嵐圖汽車
- 投訴車系: 嵐圖夢想家
- 投訴車型: 2025款 PHEV 四驅(qū) 尊貴乾崑版
投訴內(nèi)容
2025年7月6日在鄭州定了一臺夢想家尊貴乾坤版,因銷售門店服務(wù)差,過度承諾,無法兌現(xiàn)承諾,誘導(dǎo)消費(fèi)者,現(xiàn)要求退還交付的2000元定金,打廠家電話,連續(xù)投訴了幾天,廠家不管,還包庇經(jīng)銷商,感覺服務(wù)流程缺少人性化,不考慮人的感受和需求,缺乏以人為本的關(guān)懷和尊重,所以我要求退還定金2000元。
投訴回復(fù)
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