投訴內(nèi)容

本人于2023年3月購買特斯拉model 3轎車一輛,購車后不久發(fā)現(xiàn)副駕駛手套箱關(guān)不嚴，左側(cè)縫隙明顯大于右側(cè)，24年8月，本人將車輛送至杭州特斯拉中心檢查維修，確認存在質(zhì)量問題，并免費更換了手套箱總成。更換后發(fā)現(xiàn)關(guān)閉后兩側(cè)縫隙存在明顯不均勻，但因未影響關(guān)閉功能，并未深究。25年6月，將車輛送至杭州特斯拉中心檢查車輛并要求調(diào)整手套箱，未能調(diào)整成功。同年7月，再次出現(xiàn)副駕駛手套箱關(guān)不嚴的問題，到店處理并第二次免費更換了手套箱總成，更換后關(guān)閉功能正常，但縫隙依舊是不均勻，隨后反饋給接待，接待稱安裝正常，縫隙屬正常公差范圍，現(xiàn)場并未進行處理。本人一再要求下，表示對該問題進行向上反饋處理。幾天后工作人員先后2次進行上門處理，結(jié)果還是無法解決，直至今日問題依舊。本人要求手套箱縫隙均勻，表面平整，與新車出廠或同款車一樣標準即可。