特斯拉Model3原車米其林輪胎靜音棉脫落
- 投訴編號(hào)：【1458827】
- 投訴時(shí)間： 2025-07-11 10:05
- 投訴品牌： 特斯拉中國
- 投訴車系： Model 3
- 投訴車型： 2022款 后輪驅(qū)動(dòng)版
投訴內(nèi)容
車開起來抖動(dòng)我在2025年2月21日就上4s店維修、那個(gè)時(shí)候車胎就有質(zhì)量問題靜音棉就脫落了他們維修師傅就把靜音棉拿掉了我也不知情。我以為修好了就走了、開了段時(shí)間后車又開始抖動(dòng)，現(xiàn)在車直行還會(huì)像右偏、我就聯(lián)系的特斯拉售后、和咨詢了他們的服務(wù)中心、服務(wù)中心說的需要排查四輪定位和動(dòng)平衡。我就在我營口市鲅魚圈當(dāng)?shù)匾患易龅倪@兩項(xiàng)，在做動(dòng)平衡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問題。兩條輪胎里沒有靜音棉、兩條輪胎里靜音棉卷在里面脫落。我留聯(lián)系特斯拉售后維權(quán)投訴、他們說第二天讓服務(wù)中心給我回電話處理、服務(wù)中心早上給我打電活、不給我處理結(jié)果、開始扯皮。
投訴回復(fù)
特斯拉中國廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)400客服400-910-0707。祝您生活愉快體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠為您服務(wù)。如果您有任何疑問，請致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
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