投訴內(nèi)容

欺詐行為投訴無(wú)門(mén)，為何此店無(wú)人監(jiān)管，多次聯(lián)系廠家說(shuō)只是溝通，銷(xiāo)售商不退他們管不了，4s店就是不退，下訂2025款，提車(chē)看到是2024款庫(kù)存車(chē)，當(dāng)天要求換新車(chē)，銷(xiāo)售以華北地區(qū)無(wú)新車(chē)，廠商并無(wú)在2025年生產(chǎn)為由，拒絕換2025款，故本人要取消合同，退還訂金，商家拒絕退還訂金。多次溝通無(wú)果。