東風(fēng)奕派eπ008出售問題車不退還訂金
- 投訴編號：【1443609】
- 投訴時間： 2025-06-12 23:19
- 投訴品牌： 東風(fēng)乘用車
- 投訴車系： eπ008
- 投訴車型： 2025款 210Max如奕版 6座
投訴內(nèi)容
下訂2025款，提車看到是2024款庫存車，當(dāng)天要求換新車，銷售以華北地區(qū)無新車，廠商并無在2025年生產(chǎn)為由，拒絕換2025款，故本人要取消合同，退還訂金，商家拒絕退還訂金。多次溝通無果。
投訴回復(fù)
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)Eπ客戶服務(wù)中心：4006000666/8008840000
京公網(wǎng)安備：