東風(fēng)奕派eπ008尾燈縫隙大 服務(wù)態(tài)度差
- 投訴編號(hào)：【1445504】
- 投訴時(shí)間： 2025-06-17 08:59
- 投訴品牌： 東風(fēng)乘用車
- 投訴車系： eπ008
- 投訴車型： 2025款 636Ultra純電版 5座
投訴內(nèi)容
5月29日購買新車，6月6日上戶，6月7日發(fā)現(xiàn)問題，與畢節(jié)售后、廠家400電話均不提供合理解釋與處置方案，而且態(tài)度極其惡劣�，F(xiàn)已委托第三方公司對同一批次車輛進(jìn)行取樣均未發(fā)現(xiàn)同樣問題，請回答我以下問題？問題一:為什么貫穿尾燈左右縫隙不一樣？問題二:為什么貫穿尾燈有做漆痕跡？問題三:同一批次車輛均無我車輛問題出現(xiàn)，以生產(chǎn)工藝問題搪塞是否有說服力？
投訴回復(fù)
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對接，正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)Eπ客戶服務(wù)中心：4006000666/8008840000
京公網(wǎng)安備：