領(lǐng)克05售后人員故意隱瞞保費上漲 要求處理
- 投訴編號：【1439937】
- 投訴時間： 2025-06-05 08:30
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車系： 領(lǐng)克05
- 投訴車型： 2020款 2.0TD 兩驅(qū) 耀Plus
投訴內(nèi)容
售后人員駕駛車主車輛倒車踩油門違規(guī)操作，導(dǎo)致車輛撞墻造成嚴(yán)重?fù)p失，誘導(dǎo)欺瞞車主走車主保險修車，并給予所謂的一千元用于來年保費上漲，并承諾保費不會上漲，無影響，實際來年保費暴漲三千，相較于往年多花費3800元實在是欺瞞消費者。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù)：2025/6/5收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：