投訴內(nèi)容

作為吉利首任車主，非常信任吉利汽車，20車20年12月購買了吉利星瑞旗艦型，當(dāng)時就是看中吉利大為宣傳的可以實現(xiàn)整車OTA，常用常新，我們這么信任吉利，現(xiàn)在用車4年后，OTA只升級過兩次，最后一次是2021年。22年還在高速上行駛中出現(xiàn)車機黑屏死機，導(dǎo)航和音樂聲音異常等問題，恢復(fù)出廠設(shè)置后才正常�，F(xiàn)在車機使用緩慢，導(dǎo)航定位偏差遲滯，導(dǎo)航都不能更新為最新版。吉利廠家這樣的宣傳與體驗差異，體現(xiàn)了吉利商家的不誠信經(jīng)營，涉嫌過度、虛假宣傳，把吉利星瑞老車主當(dāng)實驗品，當(dāng)韭菜，我們對吉利充滿信任，結(jié)果卻讓人寒心，讓人氣憤。我花了14.99萬，給我這么差的車機芯片車機系統(tǒng)，連天天廣告大肆宣傳的整車OTA實現(xiàn)不了？那最起碼請吉利汽車升級我們老星瑞的車機芯片，使用上最新的車機系統(tǒng)？上次已經(jīng)投訴過一次，4s店的服務(wù)一直是可以的，但是吉利廠家對這種情況視而不見，態(tài)度傲慢，不處理，我繼續(xù)投訴。一直不升級芯片我一直投訴。這個平臺不行，下次換個平臺。吉利廠家請把你的誠信撿起來。