投訴內(nèi)容

本人于2016年12月16日提了奇瑞瑞虎7。新車落地后一年多，行駛里程不到2萬公里時(shí)，就開始經(jīng)常無緣無故亮起變速箱故障燈，有時(shí)是在車輛行駛過程中，有時(shí)是在車輛啟動(dòng)靜止運(yùn)行狀態(tài)。為此，我不記得去過多少次售后了，但每次售后處理后沒過多久問題就會(huì)反復(fù)，一直未能得到徹底解決。2025年1月19日，我去修理店檢查，得到的答復(fù)是需要拆修變速箱。由于車子已經(jīng)過了質(zhì)保期，費(fèi)用需要自理。然而，廠家承保的是十萬公里，我車行駛里程還沒到十萬公里，只是超過了六年。對于“拆解變速箱需由車主自行承擔(dān)維修費(fèi)用”這一檢查診斷結(jié)果，我根本無法接受。這車才行駛了多少公里就要拆修變速箱？最主要的是，變速箱故障燈亮的問題在新車落地一年多就存在了，現(xiàn)在已經(jīng)處于常亮狀態(tài)。現(xiàn)在以過了六年質(zhì)保期為由，推脫讓我自己承擔(dān)拆修費(fèi)用，我不能接受！這是奇瑞本身的質(zhì)量問題一直未能維修好，才導(dǎo)致故障拖到超過質(zhì)保期。希望奇瑞主機(jī)廠能引起重視。