奇瑞瑞虎7發(fā)動機(jī)抖動導(dǎo)致車內(nèi)震動嚴(yán)重
- 投訴編號：【1411979】
- 投訴時間： 2025-04-08 18:19
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎7
- 投訴車型： 2020款 1.5T CVT 豪華型
投訴內(nèi)容
發(fā)動機(jī)抖動車內(nèi)震動，踩油門腳都是震的，找不到解決問題，廠家不給于處理，說沒有在4s店保養(yǎng)不給保修。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司蘇州馳萬通4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過整車質(zhì)量擔(dān)保期，且保養(yǎng)記錄不全故無法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：