東風(fēng)風(fēng)神皓瀚主駕座椅電動調(diào)節(jié)失效
- 投訴編號：【1411221】
- 投訴時間： 2025-04-07 15:13
- 投訴品牌： 東風(fēng)乘用車
- 投訴車系： 皓瀚
- 投訴車型： 2023款 DH-i 1.5T 尊貴版
投訴內(nèi)容
從23年12月8日購車至今，總共失效6次，去4s店反饋多次，每次都是升級系統(tǒng)，系統(tǒng)升級完過半個月依舊失效，不是不能前進后退就是不能上下，明明是硬件問題，每次都扯軟件，剛開始你跟我說軟件我也就信了，每次升級完過半個月就失效，還是軟件問題？座椅調(diào)節(jié)不了，剎車油門都不好踩，嚴重影響我行車安全。
投訴回復(fù)
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)熱線：400-880-6600
京公網(wǎng)安備：