特斯拉Model 3行車電腦故障 倒車影像失靈
- 投訴編號(hào)：【1326012】
- 投訴時(shí)間： 2025-01-23 18:54
- 投訴品牌： 特斯拉中國(guó)
- 投訴車系： Model 3
- 投訴車型： 2021款 標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航 后驅(qū) 升級(jí)版 3D6
投訴內(nèi)容
車輛正常使用3年多，行駛10萬(wàn)公里，近期車子出現(xiàn)導(dǎo)航無(wú)法使用，倒車影像失靈的情況，售后檢查回復(fù)說(shuō)行車電腦需要更換，車子沒(méi)有出過(guò)事故，一直正常使用，詢問(wèn)售后行車電腦怎么會(huì)莫名其妙壞了，售后說(shuō)概率問(wèn)題，這么大一家車企，對(duì)于一臺(tái)車來(lái)說(shuō)也是一個(gè)核心部件，質(zhì)量如此不穩(wěn)定！供應(yīng)鏈到底是怎么管理的。
投訴回復(fù)
特斯拉中國(guó)廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問(wèn)題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠(chéng)為您服務(wù)。如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：