極氪009影像黑屏 倒車?yán)走_(dá)失靈 發(fā)生碰撞
- 投訴編號(hào)：【1318749】
- 投訴時(shí)間： 2025-01-10 22:53
- 投訴品牌： 極氪
- 投訴車系： 極氪009
- 投訴車型： 2024款 七座 過道版 四驅(qū) 108kWh
投訴內(nèi)容
上車，掛倒擋倒車，中控屏及主駕駛顯示屏無任何倒車影像，倒車?yán)走_(dá)無提示，不工作，倒車防碰撞自動(dòng)剎停不工作導(dǎo)致撞柱子，廠家得知后不賠付，不作為，還讓提供錄了宕機(jī)狀態(tài)導(dǎo)致倒車撞柱子的視頻，這不扯呢嗎。
投訴回復(fù)
極氪廠家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：