投訴內(nèi)容

11月7日在長城直營店訂購一臺魏派高山，指導(dǎo)價價格375800元，因?qū)儆趲齑孳噧?yōu)惠力度大，廠里各種優(yōu)惠政策+車展政策優(yōu)惠合計101274元（不含政府補貼），同時也和店長確認(rèn)過優(yōu)惠和價格沒有任何問題，屬于真實有效。當(dāng)場就通過魏派官方APP下定并簽署訂車協(xié)議。11月20日銷售顧問通知說車輛信息已經(jīng)匹配完成，說第二天會有專門的交付中心的人會聯(lián)系我辦理交車事宜。11月21號銷售顧問中午13：30告知我說他們接到廠家的通知，訂購的車優(yōu)惠政策發(fā)生變化，現(xiàn)在廠家綜合優(yōu)惠最高只能給到95000元，和我當(dāng)時訂車的時候優(yōu)惠差距6274元，現(xiàn)在銷售方的意見是要么認(rèn)可廠家調(diào)整的方案，多繳費6274元，要么可以選擇退訂訂金。昨天也和店端不間斷的溝通，告知他們確實沒有辦法處理。昨天同步撥打12315/12345就行反饋，現(xiàn)在暫時未收到回復(fù)。今天特申請通過車質(zhì)平臺反饋，希望通過此平臺得到合理訴求解決。麻煩平臺跟進(jìn)，謝謝。