投訴內(nèi)容

本人于2023年12月23日于魏派官方APP上下定一輛高山行政加長(zhǎng)版MPV，并在官方APP上以叁萬(wàn)元人民幣選裝了尊享航空座椅套裝二，整車訂單編號(hào)為：1703314439553856518，并預(yù)交了相關(guān)定金簽訂了購(gòu)車合同，此車于2024年2月5日由魏派經(jīng)銷商交付本人，本人在使用過程中發(fā)現(xiàn)第二排航空座椅沒有廠家所宣傳的二排零重力座椅功能，在選購(gòu)尊享航空座椅套裝二時(shí)也沒有相關(guān)提示選裝會(huì)導(dǎo)致二排零重力座椅功能缺失的相關(guān)提示，因此多次致電魏派官方客服及其湖南中拓瑞通汽車銷售服務(wù)有限公司詢問其原因一直無(wú)人給予回復(fù)。