投訴內(nèi)容

投訴車輛質(zhì)量問題：本人是2023年3月23日在蘇州日產(chǎn)專營(yíng)店購(gòu)買的22款軒逸epower超智聯(lián)，在新車行駛兩個(gè)月的時(shí)候發(fā)現(xiàn)副駕坐人右跑偏的情況，起先不明顯于是在第三個(gè)月首保的時(shí)候說明情況，維修師傅幫我調(diào)了前束讓我回去再試試，但是并沒有解決，至今將近兩個(gè)月時(shí)間，平均每隔一周要去一次4s店維修同一個(gè)右跑偏問題，有時(shí)候是工作日請(qǐng)假去，每次都排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)，最晚一次到維修師傅九點(diǎn)半都下班我們才回去，已經(jīng)跑了七八次了，調(diào)前束、上四輪定位、左右輪胎對(duì)調(diào)、換上新的輪子、檢查減震和懸掛均無問題，但是問題卻在嚴(yán)重化�，F(xiàn)在不止副駕坐的人越重越偏，主駕開也往右偏，而且是剛起步就右偏了，70碼就偏的不成樣子了。路面濕滑非常容易打滑，在七月的時(shí)候由于這個(gè)問題險(xiǎn)些釀成三次交通事故，第一次我愛人載著同事在高架上差點(diǎn)撞車，第二次是載著朋友路過維修有鋼板的路時(shí)右輪打滑，第三次是帶著家人小孩并且前排副駕并沒坐人的情況下，右輪出現(xiàn)打滑的情況。如遇雨雪天氣，對(duì)本人及家人的生命造成威脅。右跑偏的根本在于右側(cè)前輪的阻力大于左側(cè)前輪，這個(gè)情況行駛在濕滑道路是很容易甩尾甚至側(cè)翻的。在七月末的時(shí)候本人向廠家尋求幫助，但是廠家從未和我本人聯(lián)系過，只委派4s店仍是按原本排查過的地方重新排查一遍，依然無法解決。4s店向廠家反饋的是：客戶車輛問題已解決或存在駕駛習(xí)慣問題導(dǎo)致。本人表示無法理解也不接受，因?yàn)?s的試駕車和朋友同款車均駕駛試驗(yàn)過，根本不存在跑偏現(xiàn)象，唯獨(dú)自己的車存在跑偏問題，而且問題在加劇化。維修師傅在修理過程中多次將問題車跑偏視頻和4s試駕車的對(duì)比視頻發(fā)給廠家，廠家和4s店態(tài)度輕蠻不作為甚至推卸責(zé)任本人完全無法接受。目前車輛擱置在車位不敢開，日常上班出差都需自行打車嚴(yán)重影響本人生活和工作，急尋車質(zhì)網(wǎng)幫助！萬分感謝！