捷途X70 Coupe升級后變速箱頓挫 倒擋異響
- 投訴編號:【922165】
- 投訴時間: 2023-05-17 09:18
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 捷途X70 Coupe
- 投訴車型: 2020款 1.6T DCT 勁Cool 6座
投訴內(nèi)容
2020年10月份左右在陽江捷途13萬多買了x70coupe,2022年12月份發(fā)現(xiàn)有問題,車子明顯頓挫感,2023年1月份開回4s店維修,換了二次變速箱,2023年2月份交車于我們覺得問題沒有處理好,廠家硬說是正常的,已經(jīng)調(diào)好了,真是店大欺客。]辦法我們就回去正常開車,然后開了兩個月左右,問題還是有很明顯頓挫感,又回去4s店維修,然后又升級,升級后倒車異響,倒車的時候向前沖,頓挫感也沒有處理好,4s店將我們的問題反饋廠家,廠家也不處理,硬要有問題的車是沒問題的,態(tài)度很惡劣,我要投訴!車子維修多次沒有處理好問題,希望有關(guān)部門能夠重視!廠家態(tài)度不予維修,捷途車打著終身質(zhì)保的旗號,騙我們消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)有問題的時候,我們的車才開兩年多,試問變速箱壞了大修,賣也不值錢,我們作為中國人是想著多支持國產(chǎn),但是國產(chǎn)卻對我們啪啪打臉!很失望,有問題不處理不維修!
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會進(jìn)行跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對捷途汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!