上汽大眾ID.4 X更換前擋玻璃視線扭曲變形
- 投訴編號：【1491301】
- 投訴時間： 2025-08-28 19:52
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： ID.4 X
- 投訴車型： 2023款 極智長續(xù)航版
投訴內(nèi)容
我的ID.4 X前擋玻璃碎了，7月22號走保險在昆山某4S店更換了一塊原廠前擋玻璃，發(fā)現(xiàn)玻璃有視線扭曲變形問題。后8月5號該4S店又幫我更換了一塊前擋玻璃，還是有視線扭曲變形情況。于是我在8月20號在昆山市某汽車銷售租賃有限公司自費換了一塊原廠前擋玻璃，依舊存在視線變形扭曲問題。特投訴廠家把玻璃以次充好，我在4S店門店看其它展車和同款車的前擋玻璃都沒有出現(xiàn)視線扭曲變形問題，訴求更換一塊質(zhì)量好的、沒有視線扭曲變形問題的前擋玻璃。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：