投訴內(nèi)容

因高速堵車，我的車掛著D擋停車等待時，被后方未及時剎車的貨車追尾，車輛事故損失達4萬元左右，但安全氣囊卻始終沒有彈出。事故發(fā)生后，一系列情況都表明車輛已感知到碰撞：1車上儀表的氣囊燈亮起，車輛自動退出高壓電模式，車窗也降下一半；2廠家的SOS系統(tǒng)通過車機打來電話，協(xié)助報警并呼叫了救護車；3全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督部門也同步來電詢問事故情況；4家屬的手機上，同樣收到了車輛發(fā)生碰撞的提示。既然車輛明確檢測到了碰撞信號，安全氣囊為何沒有彈出？難道非要等車輛報廢才會觸發(fā)嗎？當(dāng)時車上共有5名乘客，已有人因此受傷。據(jù)我了解，在類似碰撞條件下，安全氣囊、氣簾及座椅氣囊本應(yīng)彈出，安全帶也會收緊。而且事故現(xiàn)場的北京現(xiàn)代、理想等車輛，即便損傷程度較輕，安全氣囊也都正常彈出了。